Work at BLOCH

POSITION: FULL TIME MERCHANDISE ADMIN ASSISTANT

DEPARTMENT: BRANCH AND ECOMMERCE

LOCATION: WOKING

THE ROLE:

The role of the Merchandise Admin Assistant is to provide the team with accurate and timely administration while assisting in the planning and trading of our branch and ecommerce business. Based at our office in Woking, Surrey, you will assist the Merchandiser for the US/UK/EU businesses and therefore it is key that you have strong numerical and analytical skills as well as good time management skills. This is an excellent opportunity for a commercially astute, ambitious & confident MAA/Allocator looking to develop and progress within Merchandising.

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES

  • Weekly reports of sales & stock figures created and distributed, supporting management decision making and forward planning
  • Price changes and promotions updated and entered onto the system and communicated to relevant teams
  • Accurately create products in the Retail system and maintain any changes
  • Assist in the setup of products in the ecommerce system
  • Create and amend as necessary ratios in line with sales performance, channel requirement and sizing strategy
  • Review and maintain the delivery schedule
  • Maintain accurate merchandising systems/reporting
  • Work with ecommerce team in the visual merchandising of stock, making regular recommendations to further drive sell-through
  • To have knowledge of trade priorities and best sellers
  • Prepare and distribute simple analysis to help with decision making process

ESSENTIALS SKILLS & EXPERIENCE

  • 6 months + experience in a similar analytical role would be essential
  • Intermediate Excel skills
  • Flexible – ability to adjust to work processes or procedures, adapt to others, work effectively and in a positive manner
  • Analytical – naturally inquisitive thinker who can analyse data and draw conclusions, giving feedback
  • Proactive & Deadline driven – a self-starter with excellent organisational skills.
  • Detail orientated – to the point of obsession
  • A ‘can do’ attitude and a willingness to learn
  • Retail experience and interest in dance would be desirable
  • At least 5 GCSE’s A*-C / 9-4 or equivalent including Maths & English

To be considered for this role please email your CV and covering letter outlining your suitability for the role, salary expectations & current notice period to melanie.burt@blochworld.com

 

POSITION: RESPONSABLE ADJOINT

DIVISION: BLOCH Paris

DEPARTMENT: Retail

LOCATION: 34 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris

REPORTS TO: Directeur Boutique

1. COMPETENCES REQUISES

• Solide expérience de la vente et/ou rôle lié au service à la clientèle. L’expérience et la connaissance de la danse est un avantage, mais pas une nécessité.
• Grande organisation, capacité à gérer efficacement les conflits et à résoudre les problèmes.
• Expérience dans le management d’équipe de vente
• Excellente présentation
• Maîtrise de l’Anglais et outils informatiques (OFFICE) 

2. OBJECTIFS DU POSTE
• Aider le directeur boutique à améliorer les performances commerciales et les opérations quotidiennes.
• Formation et encadrement de l’équipe de vente.
• Gérer le bon fonctionnement de la boutique en cas d’absence du directeur
• Fournir un niveau élevé de service client
• Assister le directeur boutique dans la gestion des stocks. (Commandes Clients, Réassorts, Inventaires, Ajustements)
• Maintenir le merchandising de la boutique.
• Contribuer à l’élaboration de contenu pour les publications sur les réseaux sociaux
• Entretenir de bonnes relations de travail avec les écoles, les studios et les compagnies de danse.

3. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS DU POSTE

Demandes de renseignements des clients et équipe de vente

Aider les clients et le personnel en leur fournissant des renseignements sur ce qui suit, sans s’y limiter :

• Caractéristiques des produits
• Disponibilité des produits
• Entretenir de bonnes relations de travail avec les clients existants et établir de nouveaux liens avec les studios de danse, les professeurs, les compagnies et autres écoles d’arts de la scène.

Litiges clients

• Rechercher et résoudre toutes les plaintes des clients jugées conformes à la politique de l’entreprise concernant, sans s’y limiter :
• Analyse et échange des produits défectueux
• Signaler au responsable les problèmes, les défauts et les améliorations liés aux produits

Opérations, Procédures et Reporting

• Respecter les procédures mises en place par le Responsable et l’entreprise
• Vérification des stocks (inventaires, ajustements, commandes de réassorts)
• Rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels demandés par la l’entreprise
• Ouverture / Fermeture de la boutique
• Respecter la charte merchandising de la boutique (VM, affichages, vitrines)

4. SUIVI DES INDICATEURS

• Les clients sont servis en temps opportun
• Les demandes des clients sont réduites au minimum
• Communication claire et immédiate des litiges clients / membres de l’équipe au responsable Boutique

Courriel: paris@blochstore.com

 

POSITION: VENDEUR TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIELS

LOCATION: PARIS

À PROPOS DU POSTE: 

  •  Être passionné(e) de danse, des produits et services BLOCH
  • Faire preuve de motivation et d’enthousiasme dans l’exécution des différentes tâches en boutique, comme la vente et le service client, la mise en valeur des produits (merchandising), la réception et le rangement de marchandises, envois de commandes, opérations courantes d’encaissement
  • Offrir le meilleur service possible à tous les clients, amateurs et professionnels
  • Assister l’équipe dans les opérations quotidiennes de vente afin de garantir un service de qualité et un bon fonctionnement de la boutique

 CE QUE NOUS RECHERCHONS:

  • Disponibilités qui répondent aux besoins de l’entreprise, (travail les samedis et possibles jours fériés)
  • Esprit d’équipe, sens de l’organisation et grande adaptabilité
  • Vous êtes sérieux et fiable et respectez les tâches demandées par votre hiérarchie
  • État d’esprit qui apporte passion, énergie, dynamisme et positivité dans les interactions avec les clients
  • De 1 à 2 ans d’expérience dans la vente au détail souhaitée
  • En raison de la nature spécialisée de nos produits, doit avoir une formation en danse ou un vif intérêt pour la danse

AVANTAGES CHEZ BLOCH: 

  • Salaire en fonction de l’expérience
  • Prime basée sur les ventes et atteinte des objectifs
  • Dotation et prix attractifs pour les salariés
  • Mutuelle
  • Prise en charge de votre navigo de 50%

Courriel: paris@blochstore.com

 

Bloch est à la recherche d’un certain nombre de danseurs de ballet en fin de carrière pour rejoindre un réseau de fitters exclusifs de pointes BLOCH.

Nous recherchons plusieurs personnes basées aux États-Unis, en Europe ou au Royaume-Uni (tous les candidats doivent parler anglais). S’adresse aux artistes ayant atteint un grade élevé de 1er soliste ou plus, ou avoir environ 10 ans d’expérience au sein de compagnies de ballet de renom. Emploi nécessitant des déplacements.

Pour postuler, veuillez envoyer une lettre d’accompagnement décrivant votre aptitude au poste à product-specialist@blochworld.com

 

POSITION: PART TIME SALES ASSOCIATE

LOCATION: LONDON

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

  • Be passionate about dance, BLOCH products and services 
  • Demonstrate enthusiasm and eagerness to learn the fundamentals of all store roles, including but not limited to Service, Visual Presentation, and Stockroom 
  • Deliver the best possible service and attention to all consumers 
  • Assist the team in executing all daily retail operations to ensure premium service and smooth store functioning 
  • Develop positive relationships with consumers and teammates 
  • Maintain knowledge of various store operational duties and be available to operate cash register for regular transactions, perform shipping and receiving duties, stock the floor, perform cleaning duties, and build visual displays when necessary 

KEY SELECTION CRITERIA - PERSONAL AND PROFESSIONAL CHARACTERISTICS

  • You’re able to work varied hours and days that meet the needs of the business including weekends 
  • You act in line with our values and guiding principles 
  • You are open to feedback, communicate well and take action as required 
  • You’re able to learn and utilize technology 
  • You are a team player and brand advocate who brings passions, energy, drive & positivity into customer interactions 
  • 1 to 2 years of retail experience preferrable 
  • Due to specialist nature of our products, must have a dance background or a keen interest in dance 
  • You are professional who takes attendance and integrity seriously, is reliable, task focused and does the right thing 

BENEFITS AT BLOCH:

  • Competitive rate/salary 
  • Opportunity to earn sales-based commission 
  • Training & Development 
  • Attractive Employee Discount 
  • Clothing Allowance 

To apply please email london@blochstore.com